Agenda, faltas, preço, fidelização. O que ninguém ensina no curso técnico e que decide se o negócio fecha o mês no azul.
Escritos para serem úteis mesmo para quem não usa a Barbly.
Quanto tempo reservar por procedimento, quantos atendimentos cabem num dia sem comprometer a qualidade, e como parar de perder manhãs inteiras com falta.
Modelos de mensagem para confirmar o agendamento, lembrar na véspera, remarcar e falar com quem faltou, com o que escrever e o que evitar em cada uma.
Por que o cliente marca e não aparece, como medir o tamanho do problema e as mudanças de rotina que fazem a cadeira parar de ficar vazia.
Os modelos de comissão mais usados em salão e barbearia, o que descontar antes de calcular, exemplos com números e o que a Lei do Salão-Parceiro muda na relação.
O passo a passo para descobrir o preço mínimo de cada serviço a partir dos seus custos, com uma conta de exemplo, e como reajustar sem perder cliente.
Como escolher o tipo de plano, calcular a mensalidade sem dar prejuízo, escrever as regras e lançar o clube começando pelos clientes que já vêm sempre.
Como colocar o link de agendamento no Instagram, no WhatsApp e no Google, o que ele precisa mostrar e como fazer o cliente marcar por ele em vez de mandar mensagem.
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